Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Version gültig ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Inkrafttreten: 1. August 2026. Die Website www.swigift.ch (die «Website») wird betrieben von Swigift Varin, Einzelunternehmen eingetragen im Handelsregister des Kantons Jura, Chemin de la Fenatte 12, 2824 Vicques (Val Terbi), Schweiz – IDE: CHE-309.525.138 (nachfolgend «Swigift»). Kontakt: über die Kontaktseite der Website oder unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

1. Definitionen

Swigift das oben genannte Unternehmen, das die Plattform www.swigift.ch betreibt und den Vertrieb, die Distribution, die Ausgabe und die administrative Verwaltung von Geschenkgutscheinen und Partnerangeboten sicherstellt.
Benutzer jede handlungsfähige natürliche Person, die das Alter der Volljährigkeit erreicht hat, oder jede juristische Person, die auf die Website zugreift oder dort eine Bestellung aufgibt.
Begünstigter die Person, die einen Gutschein erhält, unabhängig davon, ob sie die Käuferin ist oder nicht.
Partner jedes Unternehmen, das eine Partnerschaft mit Swigift eingegangen ist, um seine Leistungen auf der Plattform zu vermarkten.
Geschenkgutschein : ein von Swigift generiertes digitales oder physisches Dokument mit einem einzigartigen Code, der es dem Begünstigten ermöglicht, eine Leistung, ein Erlebnis oder einen Betrag von dem angegebenen Partner zu erhalten.
Bestellung jede vom Nutzer auf der Website bestätigte Bestellanforderung.
Werktage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von Swigift.

2. Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Swigift und den Nutzern für den Verkauf von Geschenkgutscheinen, Erlebnissen und Angeboten der Partner sowie die damit verbundenen Dienste der Website. Swigift agiert ausschließlich als Vertriebspartner und Handelsvermittler: Der Partner bleibt allein für die Erbringung der Leistungen verantwortlich. Die Beziehungen zwischen Swigift und seinen Partnern werden geregelt durch die Allgemeine Partnerbedingungen, ein auf der Website verfügbares separates Dokument. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den AGB und diesen Verkaufsbedingungen haben die Verkaufsbedingungen für alles, was die Bestellungen betrifft, Vorrang.

3. Annahme

Jede Bestätigung einer Bestellung impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB sowie gegebenenfalls der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung in Kraft sind. Sie gehen allen anderen Bedingungen vor, die von Swigift nicht ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.

4. Zugang zur Website und Bestellverfolgung

Der Zugang zur Website ist frei und kostenlos; die Kosten für den Internetzugang gehen zu Lasten des Nutzers. Die Bestellung erfordert nicht die Erstellung eines Kontos: Jede Bestellung erhält eine eindeutige Nummer, die per E-Mail mitgeteilt wird und ihre Verfolgung über die Website oder bei Swigift ermöglicht. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der von ihm angegebenen Informationen (Identität, E-Mail, Adressen). Swigift setzt angemessene Mittel ein, um die Zugänglichkeit der Website zu gewährleisten, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren (Wartung, Sicherheit, höhere Gewalt).

5. Produkte und Dienstleistungen

Swigift vertreibt Geschenkgutscheine mit einem Geldwert, Dienstleistungen und Erlebnisse von unabhängigen Partnern sowie Werbe- oder Exklusivangebote. Die wesentlichen Informationen jedes Angebots (Beschreibung, Betrag oder Wert, Sonderbedingungen, Gültigkeitsdauer, Identität des Partners) werden vor jeder Bestellung auf der Website dargestellt. Die Fotografien und Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und haben keinen vertraglichen Charakter.

6. Erstellung und Formate des Gutscheins

Nach vollständiger Zahlungsbestätigung generiert Swigift automatisch den Geschenkgutschein, der insbesondere den Namen des Partners, die Leistung oder den Betrag, die Gültigkeitsdauer, einen eindeutigen Identifizierungscode sowie die für seine Nutzung erforderlichen Informationen enthält. Je nach Wahl des Nutzers wird der Geschenkgutschein per E-Mail (PDF), in einer Geschenkverpackung oder in einer Geschenkbox übermittelt. Die physischen Trägermedien können sich ändern, ohne dass sich dadurch die Art oder der Wert des Geschenkgutscheins ändert.

7. Personalisierung

Wenn die Option verfügbar ist, kann der Nutzer seinen Geschenkgutschein personalisieren (Nachricht, Karte, Foto). Er bleibt allein für die übermittelte Inhalte verantwortlich; nach Bestätigung der Bestellung wird keine Änderung garantiert. Swigift behält sich das Recht vor, Inhalte abzulehnen, die gegen schweizerisches Recht verstoßen, diffamierend, beleidigend, diskriminierend, gewalttätig oder pornografisch sind, die Rechte Dritter verletzen oder geeignet sind, dem Ruf des Unternehmens oder dem seiner Partner zu schaden.

8. Gültigkeit

Die Gültigkeitsdauer – sofern nicht anders angegeben mindestens zwölf (12) Monate – wird vor der Bestellung angegeben und ist auf dem Gutschein vermerkt. Der Gutschein wird nach vollständiger Zahlungsbestätigung gültig und verliert mit Ablauf seiner Gültigkeit seine Gültigkeit; ein Antrag auf Verlängerung liegt im Zuständigkeitsbereich des jeweiligen Partners. Die Beendigung der Partnerschaft zwischen Swigift und einem Partner berührt die Gültigkeit der vor dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung verkauften Gutscheine nicht: Der Partner bleibt verpflichtet, diese bis zu ihrem Ablauf zu den zum Zeitpunkt ihrer Ausstellung geltenden Bedingungen einzulösen.

9. Verwendung, Saldo und Übertragung

Der Gutschein ist ausschließlich beim angegebenen Partner und gemäß dessen Bedingungen (Reservierung, Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten, Sonderbedingungen) einlösbar. Der Partner kann die Echtheit des einzigartigen Codes vor jeder Leistung überprüfen.
Teilzahlung übersteigt der Wert des Gutscheins den Preis der gewählten Leistung, bleibt das Guthaben beim selben Partner bis zum Ablauf des Gutscheins verwendbar; es wird weder rückerstattet noch in bar ausgezahlt.
Übertragung Der Gutschein ist unentgeltlich frei übertragbar; die Person, die den Code vorlegt, gilt als zur Nutzung berechtigt.
Kumul Sofern nicht anders angegeben, ist der Gutschein nicht mit anderen Aktionen oder Vorteilen kombinierbar.

10. Verlorener Gutschein, Betrug

Verlust durch den Nutzer Solange der Gutschein gültig und noch nicht eingelöst ist, kann Swigift das Dokument (PDF) auf Anfrage und gegen Nachweis des Kaufs (Bestellnummer, E-Mail) erneut ausstellen. Betrug Jeder gefälschte, modifizierte, reproduzierte, betrügerisch verwendete oder dessen Code bereits als verwendet erscheinende Gutschein kann vom Partner oder von Swigift abgelehnt werden. Im Zweifelsfall über die Echtheit kann die Nutzung für die Dauer der Überprüfungen ausgesetzt werden. Bei Feststellung eines Betruges wird keine Entschädigung gewährt.

11. Preise und Steuern

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive Steuern, sofern anwendbar. Geschenkgutscheine mit einem Geldwert stellen Zahlungsmittel mit Nennwert dar: Die auf die Leistung anfallende Mehrwertsteuer ist vom Partner bei der Einlösung des Gutscheins gemäß der geltenden Gesetzgebung geschuldet. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigten Preise; Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers kann Swigift die betreffende Bestellung nach Benachrichtigung des Nutzers stornieren und die erhaltenen Beträge erstatten.

12. Wert, Gebühren und Endpreis

Der Nutzer wählt den Betrag aus den vorgeschlagenen Werten aus oder legt, sofern diese Option verfügbar ist, den Betrag im Rahmen der angezeigten Grenzen (Mindestbetrag auf der Website angegeben) frei fest. Je nach Versandart: digitaler Versand kostenlos, sofern nicht anders angegeben; Geschenktasche und -schachtel mit den bei der Bestellung angegebenen Bearbeitungs- und Versandkosten. Vor der Bestätigung zeigt eine Übersicht den Wert des Gutscheins, eventuelle Kosten, die ausgewählten Optionen und den Gesamtbetrag; die Bestätigung gilt als Annahme des Endpreises.

Zahlung

Die Zahlung ist unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung fällig; vor vollständiger Bestätigung der Zahlung wird kein Gutschein ausgestellt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind die auf der Website angebotenen (insbesondere Kreditkarte und TWINT über unseren sicheren Zahlungsdienstleister). Zahlungen werden von spezialisierten Dienstleistern gemäß den Sicherheitsstandards des Marktes abgewickelt; Swigift speichert keine Bankdaten. Im Falle einer Zahlungsverweigerung wird die Bestellung storniert. Swigift kann jede Bestellung im Falle von Zahlungsausfällen, mutmaßlichem Betrug, früheren Streitigkeiten oder missbräuchlichen Rückbelastungen aussetzen oder ablehnen.

14. Auftragsbestätigung

Swigift versendet eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die von Swigift und den Zahlungsdienstleistern gespeicherten Daten gelten bis zum Beweis des Gegenteils als verbindlich.

15. Lieferung

Digital Der Gutschein (PDF) wird im Anschluss an die Bestellung per E-Mail an den Nutzer oder, nach dessen Wahl, direkt an den Begünstigten unter der E-Mail-Adresse übermittelt, die unter der alleinigen Verantwortung des Nutzers mitgeteilt wurde. Swigift haftet nicht für den Nichterhalt aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer Filterung oder einer E-Mail-Störung, die sich seiner Kontrolle entzieht.
Körperbau Die Gutscheine werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt; die Lieferungen sind, sofern nicht anders angegeben, auf die Schweiz beschränkt.
Fristen : Kennziffern; die Weiterleitung obliegt den Postdiensten. Wegen einer einfachen Verzögerung ist keine Rückerstattung geschuldet, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen dies vor.
Verlust oder Beschädigung durch den Frachtführer Die Gefahr geht vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen mit der Übergabe an den Frachtführer auf den Empfänger über. Swigift wird den Nutzer bei der Suche nach einer Lösung unterstützen (insbesondere durch Neuausstellung des Gutscheins, sofern der Code nicht verwendet wurde), ohne jedoch einen Ersatz zu garantieren, wenn der Code nicht mehr gesichert werden kann.

16. Stornierung, Rückerstattung, Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Schweizer Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht für Online-Käufe vor; die Art. 40a ff. OR finden auf den E-Commerce keine Anwendung. Individuell generierte und sofort einsetzbare Geschenkgutscheine sind daher nach ihrer Ausstellung weder rückerstattbar noch umtauschbar, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Eine Stornierung ist so lange möglich, wie der Gutschein noch nicht generiert wurde und keine irreversible Bearbeitung stattgefunden hat. Ausnahmsweise Rückerstattungen liegen im alleinigen Ermessen von Swigift.
Aufgabe der Geschäftstätigkeit eines Partners Der Gutschein stellt eine Forderung gegenüber dem Partner dar, der alleiniger Schuldner und allein für die Erbringung der Leistung verantwortlich ist. Im Falle der Insolvenz oder der Einstellung der Geschäftstätigkeit des Partners garantiert Swigift – als einfacher Vermittler – nicht die Erbringung der Leistung.

17. Verantwortlichkeiten

Swigift betreibt eine Plattform für die Vermarktung, Ausstellung und den Vertrieb von Geschenkgutscheinen: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt das Unternehmen ausschliesslich als Vermittler und ist nicht Anbieter der Leistungen, die in der alleinigen Verantwortung der Partner liegen (Ausführung, Konformität, Verfügbarkeit, übermittelte Informationen, Einhaltung der Gesetze). Swigift garantiert weder die Verfügbarkeit noch die Erbringung der Leistungen der Partner. Im Rahmen des Schweizer Rechts haftet Swigift nicht für Folgeschäden, Betriebsunterbrechungen, Gewinn- oder Datenverluste, von Dritten zu vertretende Verzögerungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeiten der Website oder von einem Partner zu vertretende Nichtleistungen; ihre Haftung beschränkt sich auf direkte Schäden, die auf ein von ihr zu vertretendes Verschulden zurückzuführen sind. Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie jede zwingende gesetzliche Haftung (Art. 100 Abs. 1 OR) bleiben vorbehalten.

18. Reklamationen

Jede Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist ab Entdeckung des Problems unter Angabe der Bestellnummer, der Belege und einer genauen Beschreibung an Swigift gerichtet werden. Betrifft die Reklamation die Leistung eines Partners, kann Swigift die erforderlichen Informationen an diesen weiterleiten; Swigift ersetzt den Partner jedoch nicht bei der Bearbeitung.

19. Höhere Gewalt

Swigift ist nicht verantwortlich, wenn ein Ereignis, das unabhängig von seinem Willen ist, die ganz oder teilweise Erfüllung seiner Verpflichtungen verhindert (insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Pandemien, Kriege, behördliche Handlungen, Streiks, Netzwerkausfälle, groß angelegte Cyberangriffe, Unverfügbarkeit von Zahlungs- oder Transportdienstleistern). Die betroffenen Verpflichtungen werden für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.

20. Geistiges Eigentum

Die gesamte Website (Software, Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Gutscheinvorlagen, Designs, Marken, Datenbanken) bleibt das ausschließliche Eigentum von Swigift oder der jeweiligen Rechteinhaber. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion, Darstellung, Anpassung, Extraktion oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die Marken und Inhalte der Partner bleiben deren ausschließliches Eigentum.

21. Datenschutz

Swigift verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Recht (nDSG). Die Modalitäten der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Sicherheit sowie die Rechte der betroffenen Personen sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung detailliert aufgeführt.

22. Änderung der AGB

Swigift kann diese AGB jederzeit ändern; die neuen Bestimmungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Bereits bestätigte Bestellungen unterliegen weiterhin der zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültigen Version.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt; die betroffene Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck am nächsten kommt.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Porrentruy (Jura)., vorbehaltlich der gesetzlich zwingenden Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumenten (Art. 32 und 35 ZPO). Im Falle einer Übersetzung ist ausschließlich die französische Fassung maßgebend.